Das Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg ist seit dem 3. März 2022 Träger des Alpha-Siegels. Mit dem Alpha-Siegel zeichnet das Grund-Bildungs-Zentrum Berlin in Kooperation mit dem Lesen und Schreiben e. V. Berlin Einrichtungen aus, die sich für die Zugänglichkeit für Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten engagieren. Das Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg ist bundesweit das bislang einzige Stadtteilzentrum mit dem Alpha-Siegel.

Etwa 6,2 Millionen Erwachsene in Deutschland können nicht richtig lesen und schreiben. Oft haben diese Menschen Schwierigkeiten, sich in Behörden oder Institutionen zurechtzufinden, wissen nicht, welche Angebote für sie bereitstehen, nehmen Benachteiligungen in Kauf, um ihre mangelnde Grundbildung nicht preisgeben zu müssen und auch der Kontakt zu Mitarbeitenden, die dafür nicht sensibilisiert sind, gestaltet sich oft schwierig.

Um auch diesen Menschen eine inklusivere Teilhabe an den Angeboten des Stadtteilzentrums Prenzlauer Berg zu ermöglichen, hat das Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg sich im Mai 2021 für den Alpha-Siegel-Prozess angemeldet. Nach zehn Monaten, in denen sie die wesentlichen Kriterien des Alpha- Siegel-Prozesses umsetzen konnten, zeichnet die Jury sie für ihr Engagement aus und bestätigt ihnen mit der Verleihung des Alpha- Siegels, dass das Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg für Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten gut zugänglich ist, Hürden erkannt und abgebaut hat.

Der Alpha-Siegel-Prozess beinhaltet konkret drei Schwerpunkte:

Das Haus des Stadtteilzentrums wurde auf die Erfordernisse der Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten angepasst und die Orientierung im Haus erleichtert, etwa durch die Erneuerung des Wegeleitsystems, die Beschriftung der Klingeln sowie eine verständlichere Beschilderung mit Logos und Symbolen am und im Gebäude.
Die Jury würdigte den hohen Anteil von sensibilisierten Mitarbeiter*innen im Haus. Sie wurden zu Fragen der Alphabetisierung und Grundbildung geschult und haben sich vertieft mit der Thematik auseinandergesetzt. Die Mitarbeitenden kommunizieren – etwa mithilfe eines Telefonleitfadens – sensibel und kennen Möglichkeiten, um Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten zu unterstützen.
Und schließlich hat das Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg ihre Kommunikationsmittel und einen Teil der Informationsmaterialien so angepasst, dass sie für Menschen mit geringer Lesekompetenz verständlich sind. Ein Informationsblatt in Einfacher Sprache, mit reduziertem Layout, Piktogrammen und angemessener Schriftgröße ist hinter dem Alpha-Siegel-Button auf der Website des Stadtteilzentrums verlinkt. Der Jury gefiel das Video mit der Wegbeschreibung sowie die Gestaltung der Website, die durch eine übersichtliche Struktur, große Überschriften und prägnante Fotos eine gute Orientierung bietet.

Das Alpha-Siegel ist ein Qualitätssiegel, das für die Dauer von zwei Jahren verliehen, an der Eingangstür des Stadtteilzentrums Prenzlauer Berg angebracht und auf den Kommunikationsmedien sichtbar sein wird. Auf www.alpha-siegel.de und im Grund-Bildungs-Atlas des Grund-Bildungs-Zentrums Berlin wird das Stadtteilzentrum Prenzlauer Berg künftig als ausgezeichnete Einrichtung eingetragen sein. Die Jury betonte die hohe Motivation des Teams, als Multiplikator zu fungieren und als Piloteinrichtung weitere Stadtteilzentren innerhalb Berlins anzuregen, sich ebenfalls am Alpha-Siegel-Prozess zu beteiligen. Das Team des Stadtteilzentrums möchte ebenfalls die Nachbarschaft und insbesondere die Nutzer*innen ihres Hauses für das Thema Inklusion gewinnen. Auf dem Weg zu einem tatsächlich inklusiven Haus haben wir noch viel vor uns.