Mit einem neuen Wetter-Service erweitert Silbernetz e. V. sein Infotelefon „Lücken schließen – Brücken bauen“ für ältere Menschen in Berlin. Das telefonische Angebot informiert, warnt und unterstützt bei besonderen Wetterereignissen wie Hitze, Sturm oder Glatteis.
 
Ältere Menschen können sich telefonisch für den Service anmelden und werden bei Warnungen des Deutschen Wetterdienstes automatisch von Silbernetz telefonisch informiert. Die Mitarbeitenden geben Verhaltenstipps bei Extremwetterlagen, empfehlen kühle Orte, informieren zur sicheren Lagerung von Medikamenten und erinnern an wichtige Schutzmaßnahmen. Bei Bedarf und unter der Voraussetzung, dass genügend Ehrenamtliche zur Verfügung stehen, vermitteln sie praktische Unterstützung – etwa durch Nachbarschaftshilfe oder Ehrenamtliche, zum Beispiel für Einkäufe oder die Beschaffung von Medikamenten. Das Angebot bietet keine medizinische Beratung.
 
Anmeldung zum Hitze-Service über das Infotelefon:
030 / 544 533 0 533
montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr
samstags von 9 bis 13 Uhr
 
Margret Hampel, Projektleiterin Infotelefon: „Paris macht es vor: Durch ein ganzes Bündel von Maßnahmen (Warnung vor Hitze, Vermitteln von Hitzeschutzmaßnahmen und im Bedarfsfall von Unterstützung) konnte die Zahl der Hitzetode drastisch gesenkt werden."
 
Kerstin Winkler, Leiterin Silbernetz: „Extreme Wetterlagen können insbesondere für ältere und alleinlebende Menschen zur Belastung werden. Mit dem Wetter-Service möchten wir frühzeitig informieren, Sicherheit geben und konkrete Unterstützung ermöglichen. Die Erfahrungen aus unserem Projekt `Hitzetelefon Neukölln` sind hier eingeflossen.“
 
Ehrenamtliche Hitzehelfende gesucht
Für den Ausbau des Angebots sucht Silbernetz ehrenamtliche Hitzehelfende, die für ältere Menschen während Extremwetterlagen Einkäufe erledigen, Medikamente beschaffen oder mit dem Hund Gassi gehen. Interessierte Erwachsene aus ganz Berlin können sich dafür direkt am Infotelefon melden: 030 / 544 533 0 533.
 
Die Unterstützung am Infotelefon „Lücken schließen – Brücken bauen“ ist kostenfrei und wird durch eine Förderung der LOTTO-Stiftung Berlin ermöglicht.